Questions fréquentes

Krinio réunit créateurs et fans autour d’idées de contenu précises. Les créateurs publient des idées, les fans apportent du support volontaire et chacun peut voir l’intérêt pour le projet avant la production.

Aux vidéastes, artistes de reprises, artistes, makers et autres créateurs en ligne dont le travail demande du temps ou de l’argent. Les fans peuvent explorer et soutenir les idées qui leur tiennent à cœur.

Les fans peuvent soutenir chaque idée par des paiements ponctuels. Les offres Creator sont des formules optionnelles pour le propre compte Krinio du créateur.

Non. Le support est volontaire et ne crée aucune obligation de produire du contenu, même si l’objectif est atteint. Les créateurs conservent leur liberté créative. La politique de remboursement explique les délais et les droits applicables.

Oui. L'inscription, la publication d'idées et la navigation sont entièrement gratuites pour les créateurs comme pour les fans. Krinio prélève des frais de plateforme forfaitaires de 8 % sur chaque paiement de soutien, en plus des frais de traitement Stripe et des taxes applicables. Le créateur garde le reste. Les adhésions payantes et les trois mois de Creator Pro offerts aux membres de la liste d'attente ramènent ces frais à 4 %. Frais Stripe Connect : tarification actuelle. Pendant la bêta ouverte, chaque créateur éligible peut acheter l'adhésion à vie Founding Ambassador limitée tant que le stock et la période de vente restent disponibles. Un seul paiement, sans renouvellement ni date d'expiration. Elle inclut des frais de plateforme réduits de 4 % ainsi que des avantages supplémentaires, selon nos conditions.

Chaque créateur sur Krinio passe par un processus de vérification reliant son profil Krinio à ses comptes sociaux existants (YouTube, Instagram, plateformes de podcast, etc.). Un badge vérifié apparaît sur les profils authentifiés afin que vous puissiez être sûr de soutenir le vrai créateur. Les créateurs qui n'ont pas terminé la vérification ou connecté leurs plateformes sociales ne peuvent pas recevoir de paiements de support.

Chaque paiement de support est traité immédiatement comme une charge Stripe directe pour le créateur. Un objectif de financement est une demande approximative et un signal de planification, et non une condition de dépôt, une promesse de livraison ou un déclencheur de remboursement automatique. Le créateur peut produire l’idée avant le but, après celui-ci, ou décider de ne pas la produire. Pour un montant accidentellement incorrect, un doublon, non reconnu, non autorisé, technique ou tout autre problème de paiement exceptionnel, envoyez un e-mail à support@krinio.com dans les 30 jours calendaires pour demander un examen discrétionnaire. Krinio peut être en mesure d'initier un remboursement, mais ne peut pas en garantir un. Les droits obligatoires du consommateur et du paiement restent inchangés.

Les deux. Les créateurs peuvent présenter leurs propres idées et les fans peuvent suggérer publiquement du contenu aux créateurs qui ont connecté et activé Stripe. Une suggestion nécessite un paiement initial de support d'au moins 10 $, est mise en ligne dès que ce paiement réussit, n'a aucun objectif de financement et reste ouverte à du support supplémentaire pendant 14 jours. Le créateur ne l'approuve ni ne le refuse et n'est pas tenu de créer le contenu. Ils peuvent signaler une suggestion inappropriée pour examen et suppression par l'administrateur. Les paiements de support sont généralement définitifs. Une révision exceptionnelle du remboursement peut être demandée auprès de support@krinio.com dans un délai de 30 jours calendaires, mais un remboursement n'est pas garanti et les droits impératifs restent inchangés.

Chaque profil et chaque idée a son propre lien. Copiez le lien de votre profil avec le bouton de partage de votre profil, ou le lien d’une idée avec Partager sur la page de l’idée, puis ajoutez-le aux liens de votre chaîne, aux descriptions de vos vidéos et à vos commentaires épinglés. Pour les vidéos et les lives, téléchargez l’overlay vidéo depuis votre profil. Son QR code ouvre votre profil Krinio, et les spectateurs peuvent le scanner directement à l’écran.Guide pas à pas avec captures d’écran

La bêta ouverte de Krinio était prévue pour le 1er octobre 2026 et elle est reportée jusqu'à ce qu'un prestataire pour les paiements de support soit en place. Aucune nouvelle date n'est fixée pour l'instant. Inscrivez-vous sur la liste d'attente et nous vous écrivons dès qu'il y en a une. Les membres confirmés inscrits avant l'ouverture de la bêta reçoivent à l'ouverture un code personnel pour trois mois de Creator Pro. L'inscription sur la liste d'attente ne réserve aucune licence.Lire la mise à jour du lancement

Les membres confirmés inscrits avant l'ouverture de la bêta reçoivent un code personnel pour trois mois de Creator Pro : la commission réduite de 4%, un nombre illimité d'idées actives et de suggestions de fans, l'entrée dans le pool Creator Spotlight et le droit de demander une vérification examinée manuellement. Le code est envoyé par e-mail à l'ouverture de la bêta, fonctionne une seule fois et reste valable 30 jours. Son utilisation demande un compte Krinio avec au moins une chaîne connectée, un compte de paiement Stripe actif dans un pays pris en charge et une idée publiée. Après les trois mois, le compte passe au plan Free de lui-même. Aucune carte de paiement n'est requise pour s'inscrire et il n'y a pas de renouvellement automatique. Les membres reçoivent également les actualités du lancement de Krinio et les infos sur les éditions Ambassador limitées. L'inscription est gratuite. La liste d'attente ne réserve ni ne débloque de licence à vie ; pendant la bêta ouverte, l'édition Founding Ambassador est vendue aux créateurs éligibles par ordre d'arrivée, tant que le stock et la fenêtre de vente sont disponibles.