Preguntas frecuentes

Krinio conecta a creadores y fans alrededor de ideas concretas de contenido. Los creadores publican ideas, los fans aportan Support voluntario y ambos pueden ver el interés antes de la producción.

Para creadores de vídeo, cantantes de covers, artistas, makers y otros creadores online cuyo trabajo requiere tiempo o dinero. Los fans pueden explorar y apoyar las ideas que les importan.

Los fans pueden apoyar ideas individuales con pagos únicos. Las membresías de creador son planes opcionales para la propia cuenta de Krinio del creador.

No. El Support es voluntario y no obliga a entregar contenido, incluso si se alcanza el objetivo. Los creadores conservan su libertad creativa. La política de reembolso explica los plazos y los derechos aplicables.

Sí. Registrarse, publicar ideas y explorar es totalmente gratis tanto para creadores como para fans. Krinio cobra una comisión de plataforma fija del 8 % sobre cada pago de soporte, más las comisiones de procesamiento de Stripe y los impuestos aplicables. El creador se queda con el resto. Las membresías de pago y los tres meses de Creator Pro para los miembros de la lista de espera reducen esa comisión al 4 %. Comisiones de Stripe Connect: precios actuales. Durante la beta abierta, cualquier creador elegible puede comprar la membresía vitalicia limitada Founding Ambassador mientras queden unidades y el periodo de venta siga abierto. Un solo pago, sin renovación ni fecha de caducidad. Incluye una comisión de plataforma reducida del 4 % y ventajas adicionales, según nuestros Términos.

Cada creador en Krinio pasa por un proceso de verificación que vincula su perfil de Krinio con sus cuentas sociales existentes (YouTube, Instagram, plataformas de podcast, etc.). Verás una insignia de verificación en los perfiles autenticados para que puedas tener la seguridad de que estás dando support al creador real. Los creadores que no hayan completado la verificación o no hayan conectado sus plataformas sociales no pueden recibir pagos de support.

Cada pago de Support se procesa inmediatamente como un cargo directo de Stripe al creador. Un objetivo de financiación es una señal aproximada de demanda y planificación, no una condición de depósito en garantía, una promesa de entrega o un desencadenante automático de reembolso. El creador puede producir la idea antes de la meta, después de ella o decidir no producirla. En caso de un monto accidentalmente incorrecto, duplicado, no reconocido, no autorizado, técnico u otro problema de pago excepcional, envíe un correo electrónico a support@krinio.com dentro de los 30 días calendario para solicitar una revisión discrecional. Es posible que Krinio pueda iniciar un reembolso, pero no puede garantizarlo. Los derechos obligatorios de consumo y de pago no se verán afectados.

Ambos. Los creadores pueden presentar sus propias ideas y los fanáticos pueden sugerir contenido públicamente a los creadores que hayan conectado y activado Stripe. Una sugerencia requiere un pago inicial de Support de al menos $10, se activa tan pronto como el pago se realiza correctamente, no tiene objetivo de financiamiento y permanece abierta para Support adicional durante 14 días. El creador no lo aprueba ni lo rechaza y no está obligado a crear el contenido. Pueden informar una sugerencia inapropiada para que el administrador la revise y elimine. Los pagos de Support generalmente son definitivos. Se puede solicitar una revisión de reembolso excepcional en support@krinio.com dentro de los 30 días calendario, pero no se garantiza un reembolso y los derechos obligatorios no se ven afectados.

Cada perfil y cada idea tiene su propio enlace. Copia el enlace de tu perfil con el botón de compartir de tu perfil, o el enlace de una idea con Compartir en la página de la idea, y añádelo a los enlaces de tu canal, a las descripciones de tus vídeos y a tus comentarios fijados. Para vídeos y directos, descarga el overlay de vídeo desde tu perfil. Su código QR abre tu perfil de Krinio, así los espectadores pueden escanearlo directamente desde la pantalla.Guía paso a paso con capturas de pantalla

La beta abierta de Krinio estaba prevista para el 1 de octubre de 2026 y se aplaza hasta contar con un proveedor para los pagos de Support. Todavía no hay nueva fecha. Únete a la lista de espera y te escribimos en cuanto la haya. Los miembros confirmados que se apunten antes de que se abra la beta reciben, al abrirse, un código personal para tres meses de Creator Pro. La lista de espera no reserva ninguna licencia.Leer la novedad sobre el lanzamiento

Los miembros confirmados que se apunten antes de que se abra la beta abierta reciben un código personal para tres meses de Creator Pro: la comisión reducida del 4%, ideas activas y sugerencias de fans ilimitadas, entrada en el grupo de Creator Spotlight y el derecho a solicitar una verificación revisada manualmente. El código se envía por correo al abrirse la beta, funciona una vez y sigue siendo válido 30 días. Para canjearlo hace falta una cuenta de Krinio con al menos un canal conectado, una cuenta de pagos de Stripe activa en un país admitido y una idea publicada. Después de los tres meses la cuenta pasa al plan Free por sí sola. Para apuntarse no hace falta ninguna tarjeta de pago y no hay renovación automática. Los miembros reciben además novedades del lanzamiento de Krinio e información sobre las ediciones Ambassador limitadas. Apuntarse es gratis. La lista de espera no reserva ni desbloquea una licencia vitalicia; durante la beta abierta, la edición Founding Ambassador se vende a los creadores elegibles por orden de llegada mientras queden unidades y la ventana de venta siga disponible.