Termini di servizio

Devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare questo accordo. Devi fornire informazioni accurate, mantenerle aggiornate, proteggere le credenziali e informarci rapidamente di qualsiasi sospetto accesso non autorizzato. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account. Non puoi impersonare altri, creare account per eludere restrizioni, vendere o trasferire un account o automatizzare la creazione di account senza il nostro permesso scritto.

Krinio offre strumenti con cui i creator presentano idee di contenuto, i membri segnalano la domanda tramite pagamenti di Support volontari e la community condivide feedback sul prodotto. I creator controllano autonomamente idee, decisioni di produzione, dichiarazioni e realizzazione. Salvo diversa indicazione espressa di Krinio al pagamento, Krinio non è il creator, editore, venditore o garante del contenuto previsto da un creator e non è parte di un accordo separato tra creator e sostenitore.

Un pagamento di Support è un pagamento volontario, solitamente una tantum, che segnala l'interesse per l'idea di un creatore. Non è un investimento, un prestito, un deposito, un acquisto di proprietà, un incarico o una promessa di rendimento finanziario. Gli obiettivi di finanziamento sono segnali approssimativi della domanda e della pianificazione. Non costituiscono condizioni per il pagamento, la consegna o il rimborso automatico, a meno che il momento del pagamento non indichi chiaramente il contrario. Un creatore può produrre un'idea prima o dopo il raggiungimento dell'obiettivo o decidere di non produrla. Un membro può suggerire contenuti a un creatore il cui account di pagamento Stripe è attivo effettuando un pagamento iniziale di Support di almeno 10 USD. Tale pagamento iniziale è Support volontario per il creator, non una commissione per l'invio del suggerimento e non un ordine di contenuti. Il suggerimento diventa pubblico immediatamente dopo il pagamento andato a buon fine, non ha alcun obiettivo di finanziamento e normalmente rimane aperto per ulteriore Support per 14 giorni. L'autore non approva né rifiuta il suggerimento e non è tenuto a produrlo. Sostenere un'idea non garantisce la produzione, la pubblicazione entro una certa data o un risultato che corrisponda alle aspettative del sostenitore. Controlla i dettagli dell'idea e il profilo del creatore prima di pagare.

Stripe elabora ogni pagamento di Support come addebito diretto sull'account connesso del creatore e gestisce i pagamenti del creatore secondo i propri termini. L'importo totale addebitato e qualsiasi commissione Krinio applicabile, commissione di elaborazione del pagamento, tassa, conversione di valuta o altro addebito verranno mostrati o spiegati prima della conferma, ove richiesto. I creatori autorizzano la detrazione delle tariffe, dei rimborsi, delle controversie, degli storni di addebito, delle tasse e delle correzioni applicabili dagli importi a loro dovuti. I pagamenti di Support sono generalmente definitivi. Un sostenitore può inviare un'e-mail a support@krinio.com entro 30 giorni di calendario dal pagamento per richiedere una revisione discrezionale di un importo accidentalmente errato, un pagamento duplicato, una transazione non riconosciuta o non autorizzata, un errore tecnico o un'altra circostanza eccezionale. Il creatore può emettere un rimborso tramite Stripe e Krinio può avviarne uno sull'account collegato, ove appropriato, ma né la revisione né l'avvio garantiscono un rimborso. A meno che una legge imperativa o una regola della rete di pagamento richieda diversamente, un rimborso discrezionale è normalmente limitato all'importo trattenuto dal creatore dopo le commissioni Stripe di elaborazione o conversione valutaria non restituite e la commissione di piattaforma di Krinio, quindi potrebbe essere parziale. I risultati relativi all'obiettivo di finanziamento, il ritardo, la mancata consegna da parte del creatore o un cambiamento di idea da soli non creano un rimborso automatico. I diritti obbligatori dei consumatori, dei pagamenti non autorizzati e delle reti di pagamento rimangono inalterati. I creatori sono responsabili dell'idoneità ai pagamenti, delle informazioni accurate su Stripe, delle tasse, delle fatture e degli obblighi di rendicontazione. Potremmo ritardare o trattenere un pagamento laddove ragionevolmente necessario per conformità, prevenzione di frodi, controversie o requisiti del fornitore di servizi di pagamento.

Le membership creator sono servizi digitali venduti da Krinio sull'account della piattaforma e sono separate dai pagamenti Support inviati ai creator collegati. Free non prevede costi ricorrenti. Creator Plus e Creator Pro possono essere fatturati mensilmente o annualmente, con i prezzi annuali addebitati interamente in anticipo per dodici mesi. L'abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo scelto finché non viene annullato nel portale di fatturazione Stripe e resta utilizzabile fino al termine del periodo pagato. Salvo diverso obbligo di legge, l'annullamento non dà diritto a un rimborso proporzionale. Le licenze Ambassador lifetime sono acquisti unici, limitati e non trasferibili che forniscono gli attuali vantaggi Creator Pro finché la membership resta attiva, nel rispetto di questi Termini. Le funzioni con costi rilevanti di terzi per utilizzo possono essere escluse dall'accesso lifetime o offerte a condizioni separate. Un rimborso completo, uno storno, una frode, la chiusura motivata dell'account o una grave violazione possono revocare la membership, il beneficio sulla commissione e il bordo avatar associati. La commissione Krinio ridotta al 4% si applica solo mentre è attiva una membership Creator Pro o lifetime idonea. L'accesso a Creator Spotlight indica solo l'ingresso in un pool e non promette selezione, portata, presenza in homepage o pubblicazione social. Un membro a pagamento può richiedere un segno di verifica controllato manualmente, ma il pagamento non garantisce l'approvazione e non cambia il significato del segno. L'acquisto richiede un account Stripe Connect pronto in un paese supportato da Krinio e viene ricontrollato prima del pagamento. I prezzi al consumo mostrati includono l'IVA applicabile. Il trattamento fiscale aziendale, incluso un reverse charge consentito, dipende da prove sufficienti di fatturazione e numero fiscale. I diritti obbligatori di recesso, rimborso, fiscalità e consumo mostrati al pagamento restano invariati. Nelle impostazioni, la sezione Abbonamento e fatturazione mostra l'abbonamento, il periodo di fatturazione e lo stato del rinnovo e consente di aprire il portale di fatturazione Stripe. Le membership Ambassador attive mostrano la stessa cornice avatar Krinio ovunque appaia l’avatar dell’account. Questa indicazione visibile della membership è distinta dalla verifica dell’identità. Puoi cambiare piano di abbonamento mentre una sottoscrizione è attiva. Il passaggio a un piano superiore o alla fatturazione annuale ha effetto immediato e Stripe fattura in quel momento la differenza proporzionale per il resto del periodo di fatturazione in corso. Il passaggio a un piano inferiore o alla fatturazione mensile ha effetto alla fine del periodo già pagato e può essere annullato nelle impostazioni in qualsiasi momento prima di tale data. L'acquisto di una licenza a vita Ambassador durante una sottoscrizione attiva chiude tale sottoscrizione non appena il pagamento è confermato. Salvo diversa disposizione di legge inderogabile, il tempo pagato residuo della sottoscrizione chiusa non viene rimborsato né accreditato. Ogni cambio di piano è soggetto ai requisiti di idoneità sopra indicati e ha effetto solo dopo che Krinio ha ricevuto da Stripe una conferma di pagamento verificata. I prezzi degli abbonamenti utilizzano la valuta disponibile per il paese rilevato e la trasmettono al checkout. Per i paesi non supportati, quelli di cui non offriamo la valuta e le posizioni sconosciute si usa USD. I prezzi sono fissati separatamente per ogni valuta e non vengono convertiti con un tasso di cambio in tempo reale. La valuta selezionata non determina la residenza né il trattamento fiscale. L'emittente della carta può applicare proprie commissioni di conversione se il conto della carta utilizza una valuta diversa.

I creator devono avere i diritti, le competenze, le autorizzazioni e la capacità giuridica necessari per ogni idea pubblicata. Descrizioni, obiettivi, tempistiche e aggiornamenti devono essere onesti e non fuorvianti. I creator restano responsabili di decidere se e come completare un'idea, comunicare cambiamenti rilevanti, rispettare le leggi applicabili su pubblicità, consumatori, imposte e proprietà intellettuale e adempiere agli obblighi verso i sostenitori. Inganni ripetuti, uso improprio dei fondi o mancata comunicazione possono comportare restrizioni o rimozione, ma Krinio non controlla né garantisce le prestazioni dei creator.

Mantieni la proprietà dei contenuti che invii, incluse idee, materiali del profilo, link a contenuti completati e feedback. Dichiari di avere tutti i diritti necessari. Concedi a Krinio una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e sublicenziabile per ospitare, archiviare, riprodurre, formattare, tradurre, mostrare, distribuire e adattare tecnicamente tali contenuti solo quanto ragionevolmente necessario per gestire, proteggere, promuovere e migliorare Krinio. La licenza termina con l'eliminazione del contenuto, salvo copie in cache, registri legali, contenuti già condivisi e dati anonimizzati che possiamo conservare legalmente.

Non puoi usare Krinio per attività illegali, fraudolente, ingannevoli, d'odio, minacciose, moleste, di sfruttamento sessuale, violente, invasive della privacy o lesive della proprietà intellettuale. I contenuti per adulti non sono consentiti su Krinio. Non puoi pubblicare, linkare, promuovere o richiedere materiale sessualmente esplicito, pornografia, nudità o servizi per adulti, né raccogliere pagamenti di support per essi. Questo vale per idee, suggerimenti, profili, avatar e link di risultato pubblicati. Krinio rimuove tali contenuti e può sospendere o chiudere l'account. Non puoi esporre dati riservati o personali altrui, manipolare voti o metriche, inviare spam, coordinare interazioni false, abusare delle segnalazioni, estrarre dati dal servizio senza permesso, caricare malware, aggirare controlli di sicurezza o accesso, interferire con il funzionamento, eseguire il reverse engineering di parti protette ove vietato o usare Krinio violando regole dei fornitori di pagamento o leggi su sanzioni e controllo delle esportazioni. Non puoi presentarti come un altro creator, usare senza permesso il nome, l'handle, l'identità del canale o l'immagine di un altro creator, né raccogliere pagamenti di support a suo nome. Ciò può comportare la rimozione immediata del profilo, un blocco permanente e azioni legali, e Krinio può segnalarlo al fornitore di pagamento e alle autorità. La pagina Verifica spiega come Krinio contrassegna le identità dei creator confermate.

I feedback che invii possono essere visibili ai membri autenticati insieme all'identità del tuo profilo. Voti e segnalazioni sono collegati privatamente agli account e ogni membro può avere un solo voto attivo per contributo. I voti esprimono l'opinione della community e non creano un diritto all'implementazione. Krinio può filtrare, esaminare, etichettare, approvare, rifiutare, nascondere, rimuovere, modificare lo stato o unire contributi duplicati e trasferirne i voti. Il controllo linguistico automatico assiste la moderazione ma non sostituisce il giudizio umano. Possiamo notificare all'autore eventi importanti di moderazione o avanzamento. Puoi segnalare feedback o idee inappropriati con un motivo scelto e una spiegazione facoltativa. Un creator può usare la stessa segnalazione per chiedere a un amministratore di esaminare e rimuovere un suggerimento rivolto al suo profilo. Una segnalazione o rimozione non crea di per sé un diritto al rimborso di un pagamento di Support elaborato. Le segnalazioni vengono condivise privatamente con il gestore di Krinio per la moderazione e non devono essere usate in modo improprio. Krinio non ha un obbligo generale di controllare ogni contributo o idea.

Software, design visivo, loghi, marchi e contenuti originali della piattaforma Krinio appartengono a Krinio o ai suoi licenzianti e sono protetti dalla legge. Nel rispetto dei presenti Termini, ti concediamo un diritto limitato, revocabile, non esclusivo e non trasferibile a usare il servizio per lo scopo previsto. Non sono concessi altri diritti. Se ritieni che un contenuto su Krinio violi il tuo diritto d'autore, marchio o altri diritti, scrivi a contact@krinio.com indicando i tuoi recapiti, l'opera protetta, il contenuto contestato e la sua posizione, il fondamento del reclamo e una dichiarazione in buona fede sull'accuratezza delle informazioni.

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La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali ai sensi della Legge federale svizzera riveduta sulla protezione dei dati e, ove applicabile, del GDPR. Le notifiche in-app e transazionali su sicurezza, account, moderazione, pagamenti, accrediti e cambiamenti rilevanti fanno parte del servizio e non sono marketing. Mantieni aggiornati i tuoi recapiti. Eventuali comunicazioni di marketing saranno soggette alle scelte e ai consensi richiesti dalla legge.

Krinio è un servizio in evoluzione e può includere funzioni beta o ad accesso anticipato. Possiamo aggiungere, modificare, sospendere, limitare o interrompere funzioni, sospendere temporaneamente l'accesso per manutenzione o sicurezza e fissare limiti d'uso ragionevoli. Non promettiamo disponibilità ininterrotta, un insieme specifico di funzioni o l'archiviazione permanente dei contenuti. Ove ragionevolmente possibile, avviseremo in anticipo gli utenti attivi di un'interruzione rilevante che li incida in modo significativo.

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I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero, escluse le norme sul conflitto di leggi. Sono competenti i tribunali ordinari presso la sede del gestore nel Canton Zurigo. Se sei un consumatore, questa scelta non ti priva delle protezioni obbligatorie della legge della tua residenza abituale e puoi avviare o difendere un procedimento presso qualsiasi tribunale disponibile secondo le norme obbligatorie sulla competenza dei consumatori. Prima di presentare un reclamo, contattaci per tentare una soluzione informale.

I presenti Termini, l'Informativa sulla privacy e gli eventuali termini aggiuntivi di una funzione costituiscono l'accordo tra te e Krinio per il servizio. Se un termine specifico contrasta con questi Termini generali, prevale per quella funzione. Se una disposizione non è applicabile, il resto rimane valido e la disposizione sarà limitata al minimo necessario. La mancata applicazione non costituisce rinuncia. Non puoi cedere questo accordo senza il nostro consenso. Possiamo cederlo nell'ambito di una riorganizzazione, finanziamento o trasferimento del servizio, nel rispetto della legge. Le disposizioni che per natura devono sopravvivere alla cessazione resteranno efficaci.

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